Le 2 décembre, notre équipe technique a reçu une invitation d'assistance technique pour le projet éolien d'un client important, une compagnie d'électricité du Hebei, et s'est immédiatement rendue à Saihanba, où d'innombrables personnes âgées avaient consacré leur jeunesse.
Parce que c’était l’hiver, il n’y avait pas de montagnes vertes ni d’eau, seulement de la neige et du froid. Se rendre au service projet client et responsable technique client sur la série utilisation résonnante de quelques problèmes dans un simple échange, puis se rendre à la montagne, sur site pour voir l'utilité de la situation.
Bravant la basse température de plus de 20 degrés en dessous de zéro sur la montagne, les équipements de test tels qu'un réacteur, un transformateur d'excitation, un diviseur de tension et une alimentation de contrôle de conversion de fréquence sont disposés. À cause de la basse température, mes mains ont gelé sous le vent. Le client disposait d'un câble de 6 km qui n'a pas pu terminer le test en raison d'une protection contre les surintensités. Sous la direction de mon personnel technique, la tension d'essai nominale a pu être atteinte en modifiant la fréquence de résonance et en amplifiant le courant, et le test a pu être complété en cinq minutes avec tenue en tension.
Grâce à l'analyse, un site par câble pour l'aluminium, point de résonance dans le processus de booster que le câble en cuivre plus sensible, le booster à environ la tension nominale de test, il y aura une basse tension, la haute tension ne peut pas monter, il faut maintenant une amende réglez la fréquence de sortie sur le booster, effet évident, et le courant de charge est légèrement inférieur, ce qui, en raison de l'influence de la fréquence de résonance du câble en aluminium, s'est produite après le décalage de tension, peut être ajusté aux conditions de test normales.
Après l'achèvement des tests et du personnel technique du client sur d'autres équipements, des échanges et des discussions approfondis ont levé les doutes à l'esprit et viennent de rentrer. Bien que ce soit un monde de glace et de neige, cela ne peut pas nous empêcher de consacrer notre cœur au service client, quel que soit l'environnement, la demande du client est l'objectif que nous poursuivons !
Les clients sont satisfaits de la qualité de notre service après-vente et expriment leur gratitude. Au fil des années, le service après-vente de Huayi Electric Power a été largement salué. Nous serons à la hauteur de nos attentes et continuerons à fournir aux clients de meilleurs produits et services techniques.